小説が読めない方へ

現在Abbey road40話〜と
中編Let There Be Loveが読めないとの
報告を何件か頂いております！
フォレストに問い合わせたところ、
原因を究明するには以下の
情報が必要とのことです。

1.閲覧できないブックタイトル、章タイトル、ページ数など
2.どのページでどのリンクを押した際に問題が発生するのか
3.エラーが表示される場合は、表示されるエラー文の詳細
4.閲覧できない携帯電話機種
(PCの場合はOS名とご利用ブラウザ、バージョンの番号)

わかる範囲で構いませんので、
読めない方、ご協力をお願いします(;_;)
管理人のスマホ、PCからは
問題なく読めるため
原因が分からず困っています……
多くの方に見て頂けるよう、
原因究明に当たりますので
どうかお手数ですがご協力をお願いします！